常见问题(常见问题)

有一个问题? 很有可能我们之前已经回答过,如果有的话,您会在这里找到。 本节会根据您的问题积极更新。 如果您找不到您要找的答案 今天就联系我们。 我们总是很乐意为您提供帮助。

总类
购买时,可以使用什么支付方式?
比特币、以太坊、门罗币、Zcash、莱特币、比特币现金、Dash、Verge 等等!
开设新帐户需要多长时间?

所有类型 共享主机方案 立即被激活。 您还可以立即配置一个 VPS 在全球七个地点之一。 专用服务器 在 24 小时内设置。

你们卖 SSL 证书吗?

绝对地。 您可以订购 SSL 证书 在这里.

你们提供什么级别的支持?

我们每年 24 天、每周 7 天、每天 365 小时提供出色的支持。 我们努力提供友好且乐于助人的快速支持。 我们的平均票务响应时间为 30 分钟。 通过电子邮件处理支持。 你可以 提交一张票 从您的客户仪表板或通过电子邮件发送 [电子邮件保护].

你们提供匿名托管吗?
你以为我们没有? 我们非常重视这里的隐私。 我们所需要的只是一个好的电子邮件和名字,只是为了结算目的和帐户问题而与您联系。 域名注册确实需要完整的名称、地址和电话,以满足 ICANN 的要求。
 
你们的退款政策或保证是什么?
我们提供 没有废话保证. 所有共享主机计划都提供 45 天退款保证。 没有问题,没有噱头。 如果您对我们的服务不满意,您可以获得退款。 请阅读我们的 退款政策 完整的细节。
你们有 SLA 或正常运行时间保证吗?
是的。 我们提供 99.99% 的正常运行时间保证,不包括定期维护。
你允许什么类型的内容?
请仔细阅读我们的 服务条款 和 可接受使用政策.
 
我可以托管成人内容吗?
您可以托管符合所有美国法律的成人内容。 如果您想托管成人内容,则需要购买具有专用 IP 的计划。 我们确实提供具有专用 IP 的共享托管计划。
 
您有会员计划吗?
准备好赚大钱了,嗯? 我们有一个有竞争力的联盟计划,可以提供比特币或贝宝的慷慨支付。 点击这里 加入我们的会员计划.
 
虚拟专用服务器
有哪些地点可用?
全球有七个地点供您选择:
  • 德克萨斯州达拉斯(美国)
  • 爱尔兰都柏林(无 DMCA)
我的每月转账限额是多少?

入站传输是不计量的。 如果您计划在同一云位置上的服务器之间使用大量流量,我们可以为您提供免费的专用 LAN,以提供免费的服务器间流量。

我可以选择哪些操作系统模板?
您可以从多种 Linux 版本中进行选择。 我们还提供 Windows。 只需在结账时选择您想要安装的操作系统。 您可以在此处查看操作系统选项的完整列表。
 
我有控制台吗?
绝对 — 始终为您所有机器提供永久 KVM 控制台。
 
我会有防火墙吗?
您构建的所有机器均免费提供 — 基于完整平台的防火墙可让您将端口、服务和 IP 过滤卸载到云,而不是您自己的机器。
 
 
如果我想更改操作系统怎么办?
只需联系我们,我们将为您处理。
多少台机器共享一个物理主机,如何管理CPU?
平均而言,一个物理服务器由大约 30 台机器共享。 主机服务器是极其强大的 HP 刀片服务器 (BL460C),配备最新的 Intel Xeon 2.93Ghz CPU 和极快的 RAM 和网络。 我们全天候、24/7 全天候监控云,以防止滥用和问题并确保稳定性和可靠性。
你使用什么管理程序?
我们在所有云平台上运行出色的 XEN Hypervisor。
 
设置我的 VPS 需要多长时间?
即刻。 一旦 Bitpay 确认付款,您的 VPS 将自动配置。
专用服务器
设置我的服务器需要多长时间?
您的专用服务器将在您订购后大约 24 小时内设置好。 很多时候,我们能够更快地设置您的服务器。
 
如何订购更多 IP 地址?
您的专用服务器将带有 5 个 IP 标准。 如果您需要订购更多,您可以在结账时或通过您的客户账户下订单。
 
你们提供托管服务吗?
是的,我们有。 我们提供两个级别的 托管主机. 您可以退后一步,让我们为您做所有事情,或者您可以随用随付。 如果您需要“一次性”帮助来完成特定任务或配置您的软件,只需使用 比特援助.
 
 
我可以构建自定义服务器吗?
我们确实提供 定制服务器 在逐个报价的基础上。 如果您对网站上未列出的内容感兴趣,请 联系销售 看看我们能不能帮上忙。
 
 
你们提供托管服务吗?
是的,我们有。 让我们知道有多少 U¹、您的功率和带宽需求以及任何其他要求,我们将很乐意提供报价。 你可以 在此处联系销售.
 
 
DDoS保护
您可以防御什么类型的 DDoS 攻击?
我们防范所有类型的 DDoS 攻击; 从复杂的第 7 层攻击,一直到大规模洪水。 我们的 DDoS 防护服务可以保护您的网站免受高达 500Gbps 的 DDoS 攻击!
 
你们提供什么级别的 DDoS 保护?
我们可以提供足够的保护来承受高达 250Gbps 的攻击流量。
 
如果攻击超出我的计划保护级别会怎样?
如果对您的网站或服务器的攻击超出了您的保护级别,我们不会立即对您的网站进行空路由。 如果攻击暂时高于您的计划级别,您可能不必升级。 但是,如果您的目标是持续攻击超出您的计划级别,我们将不得不要求您升级。
如果我的网站遭到攻击并且我没有加入 DDoS 保护计划,会发生什么情况?
如果您没有加入 DDoS 保护计划,我们可能会在 24 小时内或直到攻击平息之前对您的网站进行空路由。 如果您的网站继续成为攻击目标,您将需要升级到包含保护的计划。
 
 
我需要移动我的网站或更换主机吗?
您可以与我们一起托管,或者我们可以保护您的网站,而无需您切换主机。 我们的远程 DDoS 保护服务允许我们通过简单的 DNS 更改来保护您的网站免受 DDoS 攻击。